Beyaz Eşya beklenmedik bir şekilde durduysa ya da ekranda bir kod belirdiyse panik yapmanıza gerek yok. Bu rehberde en sık karşılaşılan beyaz eşya sorunlarını, olası sebeplerini ve servisi aramadan önce güvenle kontrol edebileceğiniz noktaları bir tabloda topladık. Kod numaraları üreticiye göre değiştiği için tablo belirtilere göre düzenlenmiştir.
Belirti, olası sebep ve yapılacaklar
Belirti
Yapılacaklar
Cihazın Hiç AçılmamasıDüğmeye basıldığında hiçbir tepki yok
Prizi başka bir cihazla deneyin ve sigortayı kontrol edin. Elektrik geliyorsa elektronik kart arızası olabilir.
Göstergede Hata KoduEkranda harf ve rakamdan oluşan bir kod beliriyor
Kodun karşılığını kullanım kılavuzunda arayın. Önerilen adımlar sonuç vermezse kodu servise bildirin.
Çalışırken Yüksek SesCihaz normalden fazla gürültü çıkarıyor
Zemine düzgün oturduğundan emin olun. Ses içeriden geliyorsa rulman ya da motor kontrol edilmelidir.
Cihazın Altında SuCihazın çevresinde su birikiyor
Fişi çekin ve musluğu kapatın. Hortum, conta ya da pompa kaçağı olabilir; servis incelemelidir.
Isıtma veya Soğutmanın ZayıflamasıCihaz görevini beklenenden zayıf yapıyor
Rezistans, termostat ya da gaz kaynaklı olabilir; kesin teşhis için ölçüm gerekir.
Servisi aramadan önce
- Düzenli bakım, büyük onarım ihtiyacını azaltır.
- İş bittiğinde teslim almadan önce birlikte kontrol edin.
- Fatura ve garanti belgesini birlikte saklayın.
- Telefonda konuşulanları kısa bir mesajla yazıya geçirin.
Sıkça sorulanlar
Beyaz Eşya hata kodları markadan markaya değişir mi?
Evet. Her üretici kendi kod sistemini kullanır. Bu nedenle belirtiden yola çıkmak, kodun tam karşılığı için de kullanım kılavuzuna bakmak gerekir.
Hata kodu cihazı kapatıp açınca kaybolur mu?
Bazı geçici hatalar cihazı birkaç dakika fişten çekince temizlenir. Kod tekrar ediyorsa kalıcı bir arıza vardır ve servis incelemesi gerekir.
Beyaz Eşya için hangi durumda beklemeden servis çağırmalıyım?
Su sızıntısı, yanık kokusu, gaz kokusu ya da sigorta attıran bir arıza varsa cihazı kapatın ve kendiniz müdahale etmeden servisi arayın.
Hangi işletmelerin size yakın olduğunu görmek için aşağıdaki düğmeyi kullanın; her kayıtta adres, telefon ve puan yer alıyor.